Antes
you
gestionar
tu
balance
en
€,
please
leer
el
especial
reglas
eso
aplicar
to
Español
account
titulares.
Por
registrándose,
you
acord
to
el
account
requisitos
y
operacional
marco
eso
eran
hecho
con
el
España
usuario
en
mente.
Responsable
conducta,
transacción
verificación,
depositar
to
€,
y
retiro
especificidades
demanda
cuidadoso
atención.
Comprender
elegibilidad
criterios,
mínimo
edad
restricciones,
documento
validación,
y
timing
para
Accediendo
tu
€.
Estos
claro
reglas
permitir
you
to
control
tu
actividad
y
pista
cada
transfer
con
confidencia.
Todo
España
account
titulares
son
set
to
beneficio
desde
soporte
canales,
seguro
datos
manipulación
protocoluri,
y
estándar industrial
pago
métodos,
fabricación
cada
financiero
mover–ser
it
añadiendo
crédito
o
solicitando
a
pago
en
€–transparente
y
predecible.
Para
información
en
límites,
autoexclusión
herramientas,
y
cómo
to
archivo
a
queja,
leer
el
completo
usuario
de acuerdo.
Disfrutar
el
seguro
espacio
hecho
para
Español
fans
y
hacer
seguro
tu
€
transacciones
son
seguro
y
legal.
Son
you
listo
to
seguro
manejar
tu
€?
Firma
arriba
ahora
to
disfrutar
confiable
entretenimiento
hecho
para
Español
usuarios,
con
completo
atención
to
tu
intereses.
Herramientas para que los usuarios del Reino Unido participen de forma responsable y se establezcan límites
A
seguir
local
España
reglas
sobre
responsable
participación,
usuarios
have
acceso
to
a
número
de
controles
eso
ayuda
ellos
permanecer
saludable
mientras
ellos
son
involucrado.
Herramientas
incluir
set
diariamente,
semanal,
o
mensual
depositar
techos
en
€,
disponible
directamente
desde
el
usuario
dashboard.
Plazo
características
ayuda
mantener
pista
de
cómo
largo
tienes
sido
en
el
sitio,
y
you
can
set
personalizado
reality-check
notificaciones
to
ir
off
después
a
cierto
cantidad
de
tiempo.
Opciones para excluir cuentas
Clientes
quien
want
to
límite
acceso
can
preguntar
para
temporario
breaks
de
24
horas
to
seis
semanas,
o
ellos
can
elegir
largo plazo
exclusión
medidas
según
to
España
gaming
leyes.
Solicitudes
son
manejable
rápidamente,
y
usuarios
son
mostrado
cómo
to
seguir
seguro
pasos
to
hacer
seguro
eso
exclusión
es
full
aplicado
en
todos
plataformas
vinculado
to
su
account.
Soporte
conexiones
son
hecho
con
local
agencias
eso
son
conocido
para
dando
bueno
consejo
y
ayuda.
El
usuario
configuración
espectáculo
todos
el
detalles,
along
con
directo
enlaces
para
rápido
ayuda.
El
Español
comunidad
pone
a
alto
valor
en
seguro
entretenimiento,
como
mostrado
por
el
proactivo
pasos
taken.
Aprendiendo las reglas para apostar y jugar
Apuestas
multiplicadores
son
a
clave
parte
de
cómo
promociones
trabajar
para
ambos
nuevo
y
viejo
usuarios.
Antes
aceptando
cualquiera
bonus,
Español
participantes
debe
check
el
exacto
multiplicador.
Para
ejemplo,
si
a
bonus
da
you
100
€
con
a
40x
requisito,
you
debe
lugar
a
total
de
4.000
€
en
cualificar
apuestas
antes
you
can
take
cualquiera
ganancias
fuera.
Formas de calcular
Siempre
check
cual
tipos
de
juegos
agregar
to
tu
total
at
diferente
tasas.
Ranuras
habitualmente
contar
100%
towards
playthrough,
but
table
games
may
only
count
10%
to
20%.
Allí
mayo
no
be
cualquiera
vivir
distribuidor
opciones
eso
calificar.
Check
el
descomposición
to
hacer
seguro
tú eres
fabricación
el
mayoría
progreso
hacia
terminando.
Restricciones y vencimiento
Bono
validez
períodos
son
típicamente
entre
7
y
30
días.
Si
requisitos
son
no
met
dentro
esto
plazo,
cualquiera
no utilizado
promocional
fondos
y
ganancias
mayo
be
removido
desde
el
balance.
Hacer
seguro
to
revisar
el
elegible
títulos,
como
algunos
son
excluido
o
restringido.
Violating
estos
reglas
could
forfeit
en curso
recompensas.
Nosotros
recomendar
usuarios
monitor
su
progreso
en
su
account
panel
to
pista
restante
obligaciones
en
€.
Cuidado
planificador
previene
arriesgando
inesperado
pérdidas
desde
expirado
créditos
o
no calificado
apuestas.
Políticas de depósito y retiro específicas para usuarios del Reino Unido
Depósitos
y
retiros
son
procesado
exclusivamente
en
€,
proveedor
sin costuras
interacción
para
Unidos
Reino
residentes.
El
mínimo
depositar
aceptado
es
típicamente
10
€
por
transacción.
Sólo
pago
métodos
registrado
bajo
el
account
titular
nombre
son
válido,
ayudando
to
ensure
identidad
partidos
y
prevenir
no autorizado
transacciones.
Métodos de pago aceptados
Opciones
incluir
débito
tarjetas,
confiable
billeteras electrónicas,
y
seleccionar
banco
transferencias
compatible
con
España
reglamento.
Crédito
tarjetas
son
no
permitido
en
conformidad
con
local
ley.
Tercero
pago
proveedores
mayo
requerir
verificación
o
adicional
autorizaciones
antes
aprobación.
Plazos, límites y verificación
Depósitos
habitualmente
crédito
instantáneamente,
mientras
retiros
mayo
take
arriba
to
tres
trabajando
días
después
todos
identidad
comprobaciones
son
limpiado.
Para
seguridad,
primera vez
retiros
requerir
completo
KYC
documentație:
fotográfico
ID
y
prueba
de
dirección.
Allí
son
estándar
límites
en
cómo
mucho
dinero
you
can
take
fuera
at
una vez:
at
al menos
20
€
y
a
diario
límite
set
por
el
método
you
elige.
Solicitudes
eso
ir
sobre
estos
límites
mayo
be
dividir
arriba
o
comprobado
más
que
una vez.
A
seguir
mejor
practica
para
prevenire
dinero
lavado,
you
debe
bet
el
dinero
at
al menos
una vez
antes
ask
para
a
pago.
Cuando
posible,
retiros
will
sólo
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enviado
atrás
to
el
igual
método
eso
era
usado
to
hacer
el
depositar.
Clientes
debería
check
su
€
account
balance
a menudo
y
hacer
seguro
su
pago
información
es
siempre
arriba
to
fecha
to
evitar
retrasos.
Permanecer
arriba
to
fecha
en
financiero
reglas
entonces
you
can
seguro
gestionar
tu
€
y
hacer
transacciones
eso
son
fácil
y
seguir
Reino Unido
leyes.
Requisitos para obtener un bono y juegos que no están permitidos
Allí
son
cierto
elegibilidad
requisitos
eso
debe
be
met
en
orden
para
usuarios
desde
el
España
región
to
take
parte
en
bonus
promociones.
Tú
can
sólo
calificar
si
you
have
a
verificado
account
y
have
registrado
con
real
ID
y
dirección
información
desde
España.
Tú
no puedo
have
más
que
uno
account;
bonos
son
sólo
disponible
to
uno
persona
por
hogar,
IP
dirección,
y
dispositivo.
Lista de cualificaciones
Mínimo
cantidad
to
depositar:
A
soltero
pago
de
at
al menos
10
€
es
requerido
a menos que
de otro modo
declarado
para
a
específico
campaña.
Bonos
son
disponible
exclusivamente
to
nuevo
account
titulares,
a menos que
declarado
como
an
en curso
o
reload
incentivo
para
existente
usuarios.
Sólo
gente
quien
son
viejo
suficiente
to
jugar
juegos
en
España
can
enter.
En
cualquiera
tiempo,
prueba
de
edad
mayo
be
requerido.
Juegos que no están permitidos
No
todos
formas
de
entretenimiento
agregar
el
igual
cantidad
to
Apuestas
requisitos.
Algunos
títulos
son
full
restringido
desde
bonus
jugar,
mientras
otros
contribuir
at
reducido
tasas.
Violating
estos
restricciones
mayo
resultado
en
remoción
de
bonus
fondos
y
asociado
ganancias.
Jackpot
ranuras
y
seleccionar
progresivo
juegos
son
no
allowed
para
jugar
con
cualquiera
promocional
créditos.
Cierto
tabla
juegos–tales
como
todos
variaciones
de
baccarat,
y
específico
distribuidor vivo
formatos–son
comúnmente
excluido.
Refer
to
el
último
lista
en
tu
usuario
account
dashboard.
Algunos
video
póquer
versiones
y
low-edge
roulette
estilos
do
no
contribuir
to
Apuestas
umbrales
o
mayo
be
indisponible
durante
activo
bonus
jugar.
Si
you
intentar
to
take
ventaja
de
sistema
defectos
o
juego
elegibilidad,
you
will
be
descalificado
desde
actual
campañas
y
tu
account
mayo
be
revisado.
Check
tu
account
perfil
a menudo
to
ver
si
allí
son
cualquiera
nuevo
listas
de
juegos
eso
son
no
allowed.
Cualquiera
quien
intenta
to
get
alrededor
jugar
restricciones
riesgos
perder
su
bonus
balance
y
cualquiera
ganancias
ellos
hecho
por
usando
el
promoción.
Si
you
necesita
más
información
sobre
cierto
títulos
o
cómo
to
calificar
para
bonos
en
€,
please
get
en
tocar
con
el
soporte
equipo
a través de
seguro
canales.
Proceso de verificación: identificación, edad y kyc para usuarios del Reino Unido
Antes
cualquiera
fondos
son
depositado
o
removido
en
€,
Español
usuarios
debe
completo
a
estricto
verificación
proceso,
full
alineado
con
España
juego
legislación.
Esto
multietapa
validación
ayuda
establecer
verdadero
identidad,
ensure
edad
cumplimiento,
y
conocer
Conocer
Tu
Cliente
(KYC)
requisitos
impuesto
por
Reino Unido
(Juegos de azar
Comisión).
Escenario
Requerido
Documentos
Procesado
Tiempo
Consejos
Identidad
Válido
foto
ID:
pasaporte,
completo
conduciendo
licencia,
o
emitido por el gobierno
ID
card
Generalmente
dentro
24-48
horas
Enviar
en
color,
todos
esquinas
visible,
no
edita
Residencial
Dirección
Utilidad
factura,
banco
declaración,
o
gobierno
carta
(emitido
dentro
pasado
3
meses)
Igual
día,
si
claro
y
up-to-date
Nombre
y
dirección
debe
partido
detalles
en
tu
gaming
perfil
Edad
Confirmación
Foto
ID
usado
en
identidad
verificación
o
nacimiento
certificado
Inmediatamente
si
claro,
mayo
solicitud
extra
prueba
si
bajo
25
Borroso
o
cropped
imágenes
son
rechazado
Fuente
de
Fondos
Banco
declaraciones,
recibos de sueldo,
o
tax
retorno
24-72
horas,
dependiendo
en
claridad
y
volumen
Ser
listo
para
periódico
nuevas comprobaciones
y
actualizaciones
Todo
documentos
debe
be
subido
a través de
el
seguro
sección
de
tu
dashboard.
Tú
can
sólo
enviar
en
tu
aplicación
por
correo electrónico
si
you
preguntar
para
it.
Procesado
y
acceso
to
retiros
en
€
will
be
retrasado
si
cualquiera
documento
es
unclear
o
has
expirado.
A
evitar
probleme,
hacer
seguro
eso
el
información
en
todos
de
tu
documentos
partidos
qué
you
have
en
archivo.
Si
allí
son
diferencias,
tu
account
mayo
be
suspendido
o
you
mayo
have
to
ir
a través de
más
controles.
Tú
necesita
to
enviar
en
papeleo
to
atrás
arriba
cualquiera
cambios
to
tu
nombre,
dirección,
o
perfil.
Debido
diligencia
y
KYC
comprobaciones
mayo
necesita
to
be
hecho
otra vez
desde
tiempo
to
tiempo,
especialmente
cuando
total
retiros
en
€
ir
sobre
Obligado por el UKGC
límites.
Preciso
papeleo
ayuda
mantener
cosas
moviéndose,
anima
responsable
jugar,
y
hace
seguro
eso
Español
usuarios
can
get
su
ganancias.
Manejo de disputas y búsqueda de soporte para jugadores según los términos
Con sede en el Reino Unido
usuarios
a veces
have
problemas
con
transacciones,
juego
resultados,
o
account-related
asuntos.
A
hacer
seguro
eso
el
medio ambiente
es
justo
y
conoce
Español
estándares,
allí
son
eficaz
caminos
to
resolver
problemas.
Cómo generar desacuerdos
A
dirección
cualquiera
conflicto,
registrado
account
titulares
debe
primero
uso
el
integrado
soporte
chat
o
correo electrónico
canal
encontrado
en
el
usuario
dashboard.
Detallado
información
sobre
el
disputa,
incluye
transacción
Identificaciones,
dátiles,
y
cualquiera
otro
relevante
evidencia,
debe
be
proporcionado.
La mayoría
casos
son
inicialmente
revisado
dentro
48
horas,
con
seguimiento
comunicación
entregado
to
el
usuario
registrado
contacto
método.
Escalada y mediación de terceros
Si
el
interno
equipo
falla
to
producir
a
satisfactorio
resultado
dentro
14
días,
España
residentes
can
refer
el
emitir
to
an
aprobado
Alternativa
Disputa
Resolución
(ADR)
proveedor.
Autorización
detalles
para
designado
ADR
can
be
encontrado
en
el
usuario
account
sección.
Presentación
a
preocupar
externamente
will
típicamente
requerir
apoyando
documente,
anterior
correo electrónico
correspondencia
con
cliente
soporte,
y
cualquiera
capturas de pantalla
o
prueba
relacionado
to
€
transferencias
o
juego
sesiones.
Cuando
presentación
financiero
disputas,
tal
como
retrasos
relacionado
to
retirar
€
o
inesperado
cambios
to
balance
en
€,
todos
comunicación
debe
referencia
el
original
billete
número
para
seguimiento.
Decisiones
emitido
por
el
ADR
cuerpo
son
vinculante
para
el
plataforma
pero
do
no
precluir
adicional
legal
acción
por
el
usuario
bajo
España
ley.
Para
urgente
asistencia,
a
teléfono
línea
es
disponible
durante
operacional
horas,
con
llama
grabado
para
calidad
aseguramiento.
Usuarios
con
accesibilidad
requisitos
debería
especificar
alojamiento
necesitado
en
su
primero
mensaje
to
agilizar
soporte
flujos de trabajo.
Transparencia
es
mantenido
en todo
el
proceso,
con
regular
actualizaciones
proporcionado
via
el
logged in
tablero de instrumentos,
entonces
clientes
can
monitor
progreso
at
cualquiera
escenario.
Siempre
retener
confirmaciones
de
todos
pagos,
transfer
o
depositar
to
€,
y
correo electrónico
registros
relacionado
to
Consultas
sobre
servicio
uso.
Reglas de suspensión, cierre y autoexclusión de cuentas para usuarios Español
Todo
registrado
usuarios
son
esperado
to
adherir
to
regulador
requisitos
y
cumplir
con
plataforma
directrices.
En
específico
circunstancias,
el
plataforma
retiene
discrecional
derechos
to
imponer
account
restricciones,
cierres patronales,
o
cerrar
perfiles
completamente.
Esto
mayo
ocurrir
cuando
evidencia
de
fraudulento
acțiuni,
múltiple
perfiles,
o
mal uso
es
identificado,
o
cuando
cualquiera
actividad
contraviene
España
leyes.
Suspensión temporal de cuenta
Acciones
tal
como
proveedor
incorrecto
personal
info,
fallido
verificación,
o
breaching
uso
reglamentos
resultado
en
parcial
o
completo
suspensión.
Suspendido
perfiles
no puedo
perform
retiros,
jugar,
o
acceso
promocional
características,
incluye
bonus
créditos
denominado
en
€.
Notificación
es
emitido
to
el
registrado
correo electrónico
dirección.
Resolución
pasos
will
be
perfilado,
incluye
requerido
documentación
o
clarificación.
Si
cumplimiento
es
no
alcanzado
dentro
a
especificado
fecha límite,
progresión
to
permanente
cierre
mayo
ocurrir.
Procedimientos de cierre permanente
Cuenta
terminación
es
promulgado
para
severo
o
repetido
transgresiones.
Restante
balance
en
€–sujeto
to
pendiente
verificación
comprobaciones
y
legal
obligaciones–puede
be
devuelto
via
el
original
transacción
método
donde
posible.
Tú
no puedo
intentar
to
reabrir
o
hacer
nuevo
perfiles
bajo
diferente
nombres.
Nuevo
perfiles
eso
son
encontrado
son
cerrado
bien
fuera.
Tú
can
preguntar
cliente
soporte
to
cerrar
tu
account
para
razones
otro
que
disciplina.
Tú
debería
también
retirar
cualquiera
balance
arriba
el
retiro
límites
antes
cierre.
Programa de autoexclusión:
Gente
desde
Español
can
elegir
no
to
uso
el
plataforma
como
a
camino
to
proteger
ellos mismos
desde
juego.
Solicitudes
para
autoexclusión
son
put
en
efecto
dentro
24
horas
de
el
registrado
perfil
holder
enviando
en
a
válido
declaración.
Elige
a
tiempo
período
para
excluzie:
at
al menos
seis
meses,
pero
it
can
be
extendido
arriba
to
cinco
años
o
permanentemente.
Durante
esto
tiempo,
todos
apuestas,
depósitos,
promociones,
y
comunicaciones
son
no
allowed.
Antes
siendo
excluido,
cualquiera
restante
balance
en
€
debería
be
taken
fuera.
El
mínimo
set
período
debe
fin
antes
reinstalación
can
ocurrir.
El
plataforma
hace
estricto
identidad
comprobaciones
to
mantener
gente
fuera
mientras
ellos
son
prohibido.
Si
you
intentar
to
get
alrededor
el
reglas,
you
could
be
prohibido
para
a
largo
tiempo
con
no
camino
to
apelación.
Si
usuarios
necesita
to
be
excluido
desde
más
que
uno
sitio
en
el
España
región,
ellos
debería
uso
el
nacional
autoexclusión
esquema
para
más
protección.
